Preguntas frecuentes

¿Es seguro realizar pedidos en línea?

Sí, comprar en bikinisandmore.com es completamente seguro. La tecnología Secure Sockets Layer (SSL) se utiliza para cifrar información potencialmente confidencial, como su nombre, dirección y cualquier otra información crítica, como los datos de su tarjeta de crédito.

No retenemos/guardamos sus números de tarjeta de crédito en ninguna base de datos en nuestros servidores. La información transmitida entre su computadora y nuestro sitio web no se puede leer en caso de que otra persona la intercepte. Su número de tarjeta de crédito encriptado se transmite de forma segura a la pasarela de pago, momento en el que se autentica y carga. Recibimos una notificación de la autorización cuando se procesa el pedido. Su número de tarjeta de crédito no se conserva en nuestros servidores.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, Contáctenos y estaremos encantados de responder a cualquiera de sus preguntas.

¿Conservan la información de mi tarjeta de crédito?

No. No guardamos ni almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

¿Cuándo se me cobrará mi pedido?

Si se autoriza su pago, se tomará el monto total de su pedido en el momento de completar su orden y se enviará un correo electrónico confirmando que su pedido se ha realizado correctamente.

¿Son auténticos los productos de su sitio?

Bikinis and More solo transporta y vende mercancía auténtica y se compra directamente a la marca o fabricantes.

¿Dónde están las tablas de tallas?

Proporcionamos las tablas de tallas específicas de la marca a través de la página del producto.

¿Cuáles son sus horarios de atención?

Nuestro horario de atención al cliente es Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm (Hora estándar del este, GMT-5). Nuestra oficina está cerrada los fines de semana y feriados nacionales.

¿Puedo usar más de un código de promoción en un pedido?

Solo se puede aplicar un código de promoción por pedido.

¿Cómo actualizo la información de mi cuenta?

Puede actualizar su información personal, incluida su dirección de facturación y envío, haciendo clic en el Enlace 'Iniciar sesión' en la esquina superior derecha de la página. Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña, y siga los enlaces correspondientes para realizar los cambios que desee. Tenga en cuenta que las direcciones de envío a no se pueden cambiar después de que se haya procesado un pedido.

¿Como puedo pagar?

Disponemos de una amplia variedad de métodos de pago: Visa, Mastercard, American Express, PayPal y Tarjetas de regalo.

Tenga en cuenta que el pago está sujeto a validación y autorización.

¿Envían a todo el mundo?

Sí, enviamos a todo el mundo a través de DHL Express.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Los pedidos solo se pueden cancelar dentro de las 24 horas posteriores a su realización.

Si cancela su pedido, puede obtener un crédito de tienda por la misma cantidad en su cuenta dentro de 2 a 3 días hábiles o puede solicitar un reembolso, que puede demorar entre 10 y 15 días hábiles.

Por favor contáctenos a hello@bikinisandmore.com

¿Cuál es su política de envío y devolución?

Visite nuestra Página de Envíos y Devoluciones. para mayor información